映画館について
現在上映中の映画の上映時間を知りたいのですが ？
MOVIX清水ホームページをご参照ください。
エスパルスドリームプラザ営業時間前の、MOVIX清水への入場口はどこですか？
本館2F国道側デッキ「P's-first 」側よりご入場いただけます。開場時間については 「MOVIX清水 」のページをご参照ください。
映画を見ると、駐車料金が割引になるの？
なります。詳しくはアクセス／駐車場をご覧ください。
交通アクセス／駐車場について
駐車場はありますか。また、駐車料金はいくらですか ？
契約駐車場を含めて約1,600台の駐車スペースをご用意しています。駐車料金は、全ての駐車場が1時間200円となっております。なお、お得な駐車料金割引サービスも実施しております。詳しくはアクセス／駐車場をご覧ください。
休日の駐車場は混雑しますか？
休日は多くのお客様にご来館いただいておりますので、駐車場の混雑が予想されます。どうぞお早めにお出かけください。また、土･日・祝日に限り『エフエムしみずマリンパル76.3MHZ』にて駐車場混雑状況、及び空駐車場情報をお伝えしています。こちらもぜひご利用ください。
放送予定時刻
土曜日：10時 11時 12時台の交通情報時
日曜日：10時 11時 12時台の交通情報時
祝日：12時 13時 14時台の交通情報時
身体障がい者用の駐車スペースはありますか ？
P1駐車場に2台、P2駐車場に2台、P3駐車場に1台分、それぞれご用意しております。
⇒駐車場情報はこちらです。
電車の最寄駅はどこですか？
JR清水駅、または静岡鉄道新清水駅です。
無料シャトルバス運行はありますか？
毎日、JR清水駅東口と静岡鉄道新清水駅とエスパルスドリームプラザ間を運行いたしております。
所要時間は約10分です。時刻表はこちらです。
営業のご案内について
営業時間を教えてください。
10:00～20:00(金・土・祝前日は21:00まで)です。
一部店舗は異なりますので詳しくは営業時間をご覧下さい。
定休日はいつですか？
エスパルスドリームプラザは年中無休で営業しております。一部店舗に定休日がございます。
ＡＴＭはありますか？
静岡銀行、清水銀行がございます。場所は本館2F 国道側(「DOG DEPT」横出口付近)です。
ペットとのご来館について
ペットと一緒に入館できますか？
2Fシーサイドモール「DOG DEPT」をワンちゃんご同伴でご利用のお客様は、2F国道側（ATM入口横）へお周りください。
その他館内につきましては、ペットと一緒のご入館はお断りさせていただいております。
ペットと一緒に食事ができるお店はありますか？
1F海側デッキに面した「カプリチョーザ」、「タリーズコーヒー」のテラス側は、ペットと一緒にご利用いただけます。
クレジットカードについて
利用できるクレジットカード、電子マネーはなんですか ？
クレジットカードはスマイルパーソナルカード、VISA、Master Card、日専連、UCカードがご利用いただけます。
電子マネーはEdy、iDがご利用いただけます。※一部ご利用いただけない店舗がございます。
設備・サービスについて
多目的トイレはありますか？
館内には、お体の不自由な方、赤ちゃんや小さなお子様連れの方にも快適にご利用いただけるみんなのトイレを各階に設置してございます。
ベビーカーの無料貸出しサービスはどこで受けられますか ？
本館1F総合案内インフォメーションにてご用意しております。どうぞお気軽にお申し出ください。
◎貸出時間 10:00～18:00 ※数に限りがございます。
無料コインロッカーはありますか？
本館1F 戸隠そば付近、2F 国道側入口、3F アミュージアム横にご用意いたしております。
授乳室はありますか？
本館2階、フードコート側トイレの向かいにございます。また、各階のトイレにはおむつ替えベッド付きトイレがございます。
喫煙所はありますか？
本館1F 清水いりふね通り（ラーメン店）横【屋内】、本館1F 海側デッキ観覧車足元付近、本館2F 海側デッキ「マクドナルド」出口付近、本館3F 海側デッキア「ミュージアム」外にございます。
ケータイサイトについて
拾得物の取り扱いについて
拾得物の取り扱いについて知りたいのですが？
・拾得物は1Fインフォメーションへの届出から1週間以内に、清水警察署へ提出しております。
・拾得日から2週間が保管期間です。
・改正遺失物法に則り、傘・衣類などは2週間経過後、処分させていただきます。
貴重品は清水警察署へお届けいたします。
